ROBU Beveiliging
Uw zorgteam wil zich richten op cliënten, niet op toezicht bij de deur. Wij leveren beveiligers met de-escalatietraining en VOG, die werken binnen uw protocollen en onder uw regie.
Referenties
Wij werkten voor Zorggroep Alliade (ouderenzorg en gehandicaptenzorg) en voor Wender (opvang, beschermd wonen en jongeren). Ook het Rode Kruis staat op onze referentielijst. Twee zorgopdrachtgevers noemen wij zonder naam.
Zorggroep AlliadeWenderRode Kruiseen verzorgingshuis in Leeuwardeneen GGZ-instelling in Friesland
Het werk voor deze opdrachtgevers samen: toezicht en de-escalatie op de locatie, nacht- en weekendbewaking, receptie en toegangsbeheer, en tijdelijke inzet bij incidenten of onrust.
Certificering en vergunning
Voor wie
Elke zorglocatie vraagt om een andere inzet. Hieronder leest u per type instelling wat onze beveiliger doet en waar de taak ophoudt. Robu Beveiliging B.V. heeft het Keurmerk Beveiliging, ISO 9001:2015 en vergunning ND 7201. Iedere beveiliger heeft het diploma Beveiliger en een VOG.
Op een GGZ-afdeling of in de verslavingszorg kan de sfeer snel omslaan. Onze beveiliger houdt toezicht op de afdeling, ziet spanning vroeg aankomen en de-escaleert samen met uw zorgpersoneel. Bij een incident staat de beveiliger naast uw team, niet ervoor. Zorghandelingen en vrijheidsbeperkende maatregelen zonder opdracht en toezicht van uw instelling vallen buiten de taak. Wat de beveiliger ziet, gaat in de overdracht naar uw team.
Jongeren in een moeilijke thuissituatie hebben structuur en rust nodig, geen bewaker die tegenover hen staat. Onze beveiliger is een vast en herkenbaar gezicht op de groep. De beveiliger bewaakt de huisregels, houdt toezicht in de avond en het weekend en grijpt rustig in als de spanning oploopt. Opvoeding en begeleiding blijven bij uw pedagogisch medewerkers. De beveiliger werkt binnen het beveiligingsplan dat u met ons vaststelt.
In een verpleeg- of verzorgingshuis gaat het om rust voor bewoners en zekerheid voor de nachtdienst. Onze beveiliger doet nacht- en weekendbewaking, houdt de toegang in de gaten en is er als een bewoner onrustig wordt of een bezoeker zich niet aan de afspraken houdt. Verzorging en medicatie blijven bij uw verpleegkundigen en verzorgenden. Daar komt de beveiliger niet aan.
Op een opvanglocatie of in beschermd wonen komen mensen binnen op een kwetsbaar moment in hun leven. Onze beveiliger regelt de receptie en het toegangsbeheer, houdt toezicht in de nacht en het weekend en is tijdelijk extra aanwezig bij onrust. De beveiliger benadert bewoners met respect en werkt volgens uw huisregels. Begeleiding en hulpverlening blijven bij uw eigen medewerkers.
Bij een spoedpost of ziekenhuisafdeling lopen wachttijd en emotie soms samen op. Wij zijn inzetbaar voor toezicht bij de ingang en de wachtruimte, begeleiding van bezoekersstromen en ondersteuning van uw personeel bij spanning. Ons team heeft ervaring in ziekenhuisomgevingen, opgedaan via een andere partij of in loondienst. De beveiliger doet geen zorghandelingen en neemt geen beslissingen over patiënten. Die blijven bij uw medische staf.
Opleiding van iedere zorgbeveiliger
Taken en grenzen
Uw instelling heeft op locatie de leiding. Wij werken binnen het beveiligingsplan dat u met ons vaststelt en leggen elke dienst verantwoording af aan uw zorgteam.
Werkwijze
We komen langs, lopen de locatie met u door en bespreken de risico's, de huisregels en wat uw team van de beveiliger verwacht. Daaruit volgt het beveiligingsplan.
Voor de eerste dienst werken we de beveiligers in op uw protocollen, huisregels, meldlijnen en de omgang met uw cliënten. U bepaalt wat zij moeten weten.
U krijgt een vast team op uw locatie. Dezelfde beveiligers kennen uw bewoners, uw personeel en uw afspraken. Dat geeft rust voor iedereen op de afdeling.
Valt een beveiliger uit, dan vervangen we uit het vaste team, met overdracht van de lopende zaken. In de afgelopen 24 maanden bleef geen dienst onbemand, peildatum september 2026.
Vragen
Uw zorgteam houdt de regie. De beveiliger werkt binnen uw protocollen en huisregels, stemt bij spanning af met uw medewerkers en draagt aan het eind van elke dienst over. Bij de intake spreken we af wie op locatie het aanspreekpunt is en hoe meldingen lopen.
Wel: toezicht houden, de-escaleren, toegang en bezoek regelen, rapporteren en overdragen. Niet: zorghandelingen uitvoeren, medicatie verstrekken, vrijheidsbeperkende maatregelen toepassen zonder opdracht en toezicht van uw instelling, of taken oppakken buiten het beveiligingsplan. Die grens leggen we vooraf vast, zodat uw team en de beveiliger hetzelfde verwachten.
Voor de eerste dienst werken we de beveiligers in op uw protocollen, huisregels, meldlijnen en de omgang met uw cliënten. Elke dienst eindigt met een rapportage en een overdracht aan uw zorgteam. Wisselt een beveiliger, dan gaat die overdracht mee. Zo weet de volgende wat er speelt op de afdeling.
Bij spoed staan wij binnen 2 uur op uw locatie, overal in Friesland. Spoed is 24 uur per dag bereikbaar, 7 dagen per week. Kantoor en planning zijn elke dag bereikbaar van 08:00 tot 23:00. Daarbuiten neemt Ronald Bouweriks zelf de telefoon op.
Na uw aanvraag bellen wij binnen één werkdag terug. Daarna plannen we de intake op locatie en werken we het beveiligingsplan uit. Zodra u akkoord bent, werken we de beveiligers in en start de vaste bezetting. Hoe snel dat precies kan, hangt af van uw locatie en het aantal diensten. Dat bespreken we bij de intake.
Vul uw gegevens in en beschrijf kort uw locatie. Wij bellen binnen één werkdag terug en plannen de intake.
